FAQ - Häufig gestellte Fragen
Bitte lesen Sie unsere FAQs, bevor Sie uns eine Nachricht senden, danke.
Es gibt keine Überraschungen oder Spannungen. Alle Lieferkosten werden erklärt, wenn Sie zur Kasse gehen (Check-out).
Wir akzeptieren alle Kreditkarten. Unser Zahlungsabwickler ist Stripe. Es handelt sich um einen ausgezeichneten Zahlungsprozessor, der alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen für eine sichere Zahlung bietet.
Nachdem wir Ihre Bestellung bestätigt haben, bereiten wir Ihr Paket vor (ca. 1-3 Tage) und versenden es dann über unser Transportnetzwerk, was je nach Land zwischen 5 und 20 Tagen dauert.
Denken Sie daran, Urlaubstage und nationale Feiertage hinzuzurechnen, und denken Sie immer breit, wenn Sie einen Termin einhalten müssen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Alle Ihre Daten sind absolut sicher, und wir werden Ihre Daten an niemanden verkaufen oder weitergeben.
Sie erhalten eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu bestätigen. Danach verpacken wir Ihre Bestellung und bereiten sie vor. Das Lieferunternehmen wird Ihr Paket in einem unserer Lagerhäuser abholen. Von dort aus durchläuft Ihre Bestellung den gesamten Lieferprozess, bis sie bei Ihnen zu Hause ankommt.
Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Wenn Sie nicht zu Hause sind, müssen Sie Ihr Paket möglicherweise an einem Relais-Punkt oder beim Postamt abholen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung/Rechnung mit allen Einzelheiten zu Ihrem Einkauf.
Wenn Sie etwas Besonderes benötigen, kontaktieren Sie uns einfach, und wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen.